JAKARTA, KOMPAS.com - Industri asuransi syariah masih mencari strategi terbaik untuk mengubah potensi penduduk muslim Indonesia yang besar agar mulai menggunakan proteksi syariah. Tak cukup dengan label syariah, asuransi juga perlu menawarkan produk yang memang relevan, dibutuhkan masyarakat, dan memiliki manfaat terbaik. Pengamat asuransi sekaligus anggota Kupasian Dedy Kristianto mengatakan, tantangan terbesar asuransi syariah bukan semata-mata rendahnya literasi. Ia menambahkan, daya saing produk asuransi syariah tidak cukup hanya mengandalkan prinsip syariah. Produk asuransi harus didukung manfaat proteksi, harga kompetitif, dan kemudahan klaim. “Peluangnya antara lain asuransi kesehatan, perlindungan jiwa dan keluarga, asuransi mikro, serta produk yang terintegrasi dengan pembiayaan syariah,” imbuh dia. Menurut Dedy, tantangan utama pengembangan asuransi syariah adalah memperbesar skala bisnis sekaligus menjaga kesehatan portofolio. Asuransi syariah harus menawarkan diferensiasi nyata, bukan sekadar menjadi alternatif konvensional dengan label syariah. “Konsumen perlu merasakan manfaat dan kualitas yang membuat produk tersebut layak dipilih,” terang dia. Dedy menyampaikan, segmen masyarakat kelas atas atau affluent memang menjadi pasar penting, terutama untuk produk asuransi jiwa dengan premi relatif besar. Dalam jangka panjang, industri perlu memperluas basis nasabah ke segmen menengah dan mass market agar pertumbuhan lebih berkelanjutan. Dalam kaitannya dengan peluasan produk asuransi syariah, literasi bukan satu-satunya faktor. Seiring dengan itu, asuransi syariah juga perlu mencakup keterjangkauan premi, akses distribusi, kepercayaan masyarakat, dan pengalaman klaim juga memengaruhi penetrasi. “Industri perlu menghadirkan produk sederhana dan terjangkau, memperluas distribusi digital, serta meningkatkan transparansi dan kualitas layanan,” ungkap dia.