Integrasi berbagai kanal penjualan menjadi tantangan bagi pelaku e-commerce di tengah perubahan perilaku konsumen. Pengelolaan marketplace, media sosial, dan platform penjualan langsung secara terpisah dapat menambah kerumitan operasional. CEO BigSeller Shirley Xie mengatakan pelaku usaha perlu mengintegrasikan kanal penjualan untuk meningkatkan efisiensi. Ia menyampaikan hal tersebut dalam BigSeller Indonesia E-Commerce Summit 2026 di Swissôtel Jakarta PIK Avenue pada 23 Oktober 2026. Menurutnya, konsumen berbelanja melalui beragam platform sehingga usaha perlu mengelola saluran penjualan secara terpusat. Shirley mengatakan integrasi teknologi dapat menyederhanakan operasional, termasuk sinkronisasi inventori dan otomatisasi gudang, sehingga pelaku usaha dapat lebih berfokus pada pengembangan produk dan kepuasan pelanggan. Country Manager BigSeller Indonesia Leo Zhao turut membahas otomatisasi dan pengelolaan stok lintas platform. Pembicara dari perusahaan teknologi lain mengulas pemasaran digital, kampanye ritel, dan strategi direct-to-consumer (D2C). Topik konferensi juga mencakup social commerce, integrasi pencatatan keuangan, serta penggunaan AI dalam periklanan.